يتم التسجيل في منصة إحسان (Ehsan.sa) لسداد ديون المتعثرين عبر الربط التقني المباشر مع المنصات الحكومية الشريكة، حيث لا تستقبل المنصة طلبات المديونيات الفردية بشكل يدوي مباشر عبر موقعها، بل تعتمد على البيانات المرفوعة من وزارة الموارد البشرية ووزارة العدل لضمان وصول الدعم لمستحقيه الفعليين. وتستهدف الخدمة الحالات الصادر بحقها أحكام قضائية نهائية أو المسجلين رسمياً في قوائم الضمان الاجتماعي والجمعيات الخيرية المعتمدة لدى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).
كيفية التسجيل في منصة إحسان كمستفيد لسداد الديون؟
للاستفادة من خدمات سداد الديون، يجب على الفرد التأكد من تحديث بياناته لدى الجهات الحكومية المعنية أولاً، ثم اتباع الخطوات التقنية التالية:
- الولوج للمنصة: الدخول إلى الرابط الرسمي ehsan.sa.
- النفاذ الوطني: تسجيل الدخول عبر بوابة «نفاذ» لربط الهوية الوطنية بالمنصة.
- تنشيط الحساب: إدخال رقم الجوال وتأكيده عبر رمز التحقق المرسل.
- تحديد نوع الاستحقاق: الانتقال إلى قسم «فرص التبرع» ثم اختيار «سداد الفواتير القضائية» أو «خدمات التكافل».
- الربط الآلي: في حال وجود مديونية مسجلة لدى وزارة العدل (خدمة فرجت)، ستظهر البيانات تلقائياً ضمن قوائم المستحقين دون الحاجة لرفع مستندات يدوية.
شروط استحقاق سداد ديون المتعثرين في إحسان 1447
تعتمد اللجنة الإشرافية لمنصة إحسان معايير صارمة لضمان الشفافية، وتتمثل الشروط الأساسية في الآتي:
- الجنسية والإقامة: أن يكون المتقدم سعودي الجنسية ومقيماً بصفة دائمة داخل المملكة.
- التسجيل الرسمي: ضرورة وجود حساب نشط في منصة الضمان الاجتماعي المطور أو الجمعيات الخيرية المرخصة.
- نوع الدين: الأولوية للديون الناتجة عن قضايا مالية غير جنائية (مثل تعثر سداد الإيجار، فواتير الخدمات، أو الديون المعيشية).
- صدور حكم قضائي: بالنسبة لخدمة «فرجت»، يجب أن يكون هناك رقم فاتورة سداد صادر من وزارة العدل.
- عدم القدرة المالية: إثبات انخفاض الدخل الشهري وعدم وجود أصول عقارية أو تجارية ذات قيمة عالية.
| فئة الدعم | الجهة المسؤولة عن رفع الحالة | نوع المستند المطلوب |
|---|---|---|
| الديون القضائية | وزارة العدل (ناجز) | رقم فاتورة سداد قضائية |
| الأسر المتعثرة | وزارة الموارد البشرية | مشهد استحقاق الضمان |
| الحالات المرضية | وزارة الصحة | تقرير طبي معتمد |
الفرق بين التبرع المباشر وطلبات سداد الفواتير
يجب على المستخدمين التمييز بين «المتبرع» الذي يمكنه إنشاء حساب وإيداع المبالغ مباشرة، وبين «المستفيد» الذي لا يملك خيار إضافة حالته بنفسه؛ حيث تظهر الحالات للمتبرعين بناءً على تقارير البحث الاجتماعي التي تجريها الجهات الشريكة. هذا النظام يمنع التلاعب ويضمن أن المبالغ تذهب مباشرة إلى الحسابات البنكية المرتبطة بالقضايا أو الفواتير الرسمية.
وتعمل المنصة وفق حوكمة رقمية تمنع تكرار الدعم للحالة الواحدة من أكثر من جهة، مما يتيح فرصة أكبر لشمول عدد أوسع من المتعثرين مالياً.
يمكن للمستفيدين متابعة حالة طلباتهم المرتبطة بالدعم الاجتماعي عبر رابط الضمان الاجتماعي المطور 2026 لضمان تحديث البيانات التي تعتمد عليها منصة إحسان في تصنيف الحالات.